Прибыв на место заявки, добровольцы Ставропольского КО ПСО совместно со спасателями Ставропольского краевого общественного поисково-спасательного отряда обратились к сотрудникам геронтологического отделения. Транспортировали женщину в карету скорой помощи. Сопроводили ее в больницу, оказали помощь в транспортировке бабушки в отделение.
Добровольцы вернулись на базу без происшествий.